Ketentuan Layanan (ID)
1. Metode Pemesanan
Semua pemesanan dilakukan melalui email resmi yang tercantum di website ini. Tidak ada sistem pemesanan otomatis, semua diproses secara manual.
2. Proses & Konfirmasi
Setelah mengirim email, Anda harus menunggu balasan kami sebelum proses dilanjutkan. Pemesanan tidak langsung diproses tanpa konfirmasi awal.
3. Waktu Respon
Kami akan merespon dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja, tergantung antrean & jam operasional.
4. Pembayaran & Ketentuan
Rincian harga & estimasi waktu pengerjaan diberikan setelah konfirmasi. Tidak ada pembayaran sebelum ada kesepakatan bersama.
5. Kebijakan Pembatalan
Pesanan hanya bisa dibatalkan sebelum pembayaran. Setelah dibayar, pesanan dianggap final & tidak dapat dibatalkan.
6. Barang Tidak Dapat Dikembalikan
Semua barang/layanan yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan atau diuangkan kembali, kecuali ada kesalahan dari pihak kami.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Perubahan berlaku setelah diperbarui di website.
Terms of Service (EN)
1. Order Method
All orders must be made via the official email listed on this website. No direct or automated checkout, all orders are processed manually.
2. Process & Confirmation
After sending your request, you are required to wait for our reply via email or WhatsApp. Orders are not automatically processed until confirmed.
3. Response Time
We aim to respond within 1×24 hours on business days, depending on the queue and operational hours.
4. Payment & Terms
Pricing & delivery info will be shared after initial confirmation. No payment should be made until both parties agree.
5. Cancellation Policy
Orders can only be canceled before payment. Once paid, orders are final and non-cancellable.
6. Non-Returnable Items
All purchased goods/services are non-refundable and non-returnable, unless a mistake was made on our part.
7. Terms Changes
We may modify these terms at any time without prior notice. Updates take effect once published on the website.